1. Outlook bijwerken wijzig
  2. 2Instellen

E-mail instellen

Outlook bijwerken na een mailverhuizing

Is je mail naar onze server verhuisd en staat je adres al in Outlook? Dan hoef je geen nieuw account te maken. Je past alleen de servers aan. Je oude mail blijft gewoon staan.

Deze handleiding is voor de klassieke Outlook, met linksboven het menu Bestand. In de nieuwe Outlook kan je de server niet wijzigen. Volg daar de handleiding voor de nieuwe Outlook.

Deze instellingen heb je nodig

AccounttypeIMAP
Gebruikersnaamjouw volledige e-mailadres
Wachtwoordhet wachtwoord van je mailbox
Inkomende server (IMAP)sunfire.mxrouting.net
Poort inkomend993
Beveiliging inkomendSSL/TLS
Uitgaande server (SMTP)sunfire.mxrouting.net
Poort uitgaand465
Beveiliging uitgaandSSL/TLS
Aanmelden voor uitgaande mailaan, met dezelfde gegevens

Gebruik als server precies sunfire.mxrouting.net, ook als je adres op een ander domein eindigt. Met mail.jouwdomein.nl krijg je een certificaatwaarschuwing.

Stap voor stap

  1. Open de accountinstellingen

    Klik linksboven op Bestand, daarna op Accountinstellingen en in het uitklapmenu nog een keer op Accountinstellingen...

    Het uitklapmenu Accountinstellingen in Outlook

  2. Open je account

    Klik je e-mailaccount één keer aan en klik op Wijzigen...

  3. Pas de servers aan

    Zet Server voor inkomende e-mail en Server voor uitgaande e-mail (SMTP) allebei op sunfire.mxrouting.net. Controleer dat de gebruikersnaam jouw e-mailadres is. Heb je een nieuw wachtwoord gekregen, vul dat dan in. Klik nog niet op Volgende.

  4. Stel de uitgaande server en de poorten in

    Klik op Meer instellingen... Zet op het tabblad Server voor uitgaande e-mail het vinkje aan bij Voor de server voor uitgaande e-mail (SMTP) is verificatie vereist, met dezelfde instellingen als inkomend. Zet op het tabblad Geavanceerd inkomend op poort 993 met SSL/TLS en uitgaand op poort 465 met SSL/TLS. Klik op OK.

  5. Testen en opslaan

    Klik op Volgende. Outlook stuurt een testbericht. Staan er twee groene vinkjes, klik dan op Sluiten en Voltooien.

Werkt het niet?

Mijn wachtwoord wordt geweigerd

Gebruik als gebruikersnaam altijd je volledige e-mailadres en controleer het wachtwoord op hoofdletters. Probeer daarna in te loggen via webmail. Lukt dat wel, dan zit de fout in de ingevulde instellingen. Lukt het daar ook niet, neem dan contact met ons op.

Ik krijg een certificaatwaarschuwing

Dan staat er waarschijnlijk mail.jouwdomein.nl als server. Zet de inkomende en de uitgaande server allebei op sunfire.mxrouting.net.

Mail komt binnen, maar versturen lukt niet

Controleer de uitgaande server: sunfire.mxrouting.net, poort 465 met SSL/TLS, en aanmelden aan. Blokkeert je netwerk die poort (dat gebeurt weleens op bedrijfsnetwerken), gebruik dan poort 587 met STARTTLS.

Ik zie alleen mijn inbox en geen andere mappen

Je mail staat er nog, de mappen worden alleen nog niet getoond. Neem contact met ons op, dan zetten we ze vanaf de server voor je aan.

Kom je er niet uit?

Laat het ons weten. Dan kijken we even met je mee, of lossen we het samen op in een korte online meeting.

Neem contact op06 57 36 79 16