1. Nieuwe Outlook wijzig
  2. 2Instellen

E-mail instellen

E-mail instellen in de nieuwe Outlook

Voeg je e-mailadres toe aan de nieuwe Outlook voor Windows. Reken op ongeveer vijf minuten.

Deze handleiding is voor de nieuwe Outlook, met rechtsboven een tandwiel voor de instellingen. Zie je linksboven het menu Bestand? Volg dan de handleiding voor de klassieke Outlook.

Deze instellingen heb je nodig

AccounttypeIMAP
Gebruikersnaamjouw volledige e-mailadres
Wachtwoordhet wachtwoord van je mailbox
Inkomende server (IMAP)sunfire.mxrouting.net
Poort inkomend993
Beveiliging inkomendSSL/TLS
Uitgaande server (SMTP)sunfire.mxrouting.net
Poort uitgaand465
Beveiliging uitgaandSSL/TLS
Aanmelden voor uitgaande mailaan, met dezelfde gegevens

Gebruik als server precies sunfire.mxrouting.net, ook als je adres op een ander domein eindigt. Met mail.jouwdomein.nl krijg je een certificaatwaarschuwing.

Stap voor stap

  1. Verwijder eerst een oud account (als dat er staat)

    De nieuwe Outlook laat de server van een bestaand account meestal niet wijzigen. Staat je adres er al in, verwijder het dan eerst: klik rechtsboven op het tandwiel, ga naar Accounts en E-mailaccounts, klik bij het account op Beheren en daarna op Verwijderen. Je mail blijft op de server staan. Staat het adres er nog niet in, sla deze stap dan over.

  2. Voeg het account toe

    Ga in de instellingen naar Accounts en E-mailaccounts en klik op Account toevoegen. Typ jouw e-mailadres en klik op Doorgaan.

  3. Kies IMAP

    Vraagt Outlook om een accounttype, kies dan IMAP. Zie je een knop Meer weergeven of Geavanceerde instellingen, klik daar dan op zodat je de servergegevens zelf kan invullen.

  4. Vul de servergegevens in

    Vul je wachtwoord in. Zet de inkomende server op sunfire.mxrouting.net, poort 993, beveiliging SSL/TLS. Zet de uitgaande server op sunfire.mxrouting.net, poort 465, beveiliging SSL/TLS. De gebruikersnaam is voor allebei jouw e-mailadres.

  5. Bevestigen en testen

    Klik op Doorgaan. Outlook maakt verbinding en haalt je mail op. Stuur daarna een testmail naar jezelf en kijk of hij in Verzonden items staat.

Werkt het niet?

Ik krijg geen keuze voor IMAP of de servergegevens

Typ je e-mailadres, klik op Doorgaan en kies daarna alsnog IMAP. Blijft de serverkeuze weg, verwijder het account dan en begin opnieuw.

Mijn wachtwoord wordt geweigerd

Gebruik als gebruikersnaam altijd je volledige e-mailadres en controleer het wachtwoord op hoofdletters. Probeer daarna in te loggen via webmail. Lukt dat wel, dan zit de fout in de ingevulde instellingen. Lukt het daar ook niet, neem dan contact met ons op.

Ik krijg een certificaatwaarschuwing

Dan staat er waarschijnlijk mail.jouwdomein.nl als server. Zet de inkomende en de uitgaande server allebei op sunfire.mxrouting.net.

Mail komt binnen, maar versturen lukt niet

Controleer de uitgaande server: sunfire.mxrouting.net, poort 465 met SSL/TLS, en aanmelden aan. Blokkeert je netwerk die poort (dat gebeurt weleens op bedrijfsnetwerken), gebruik dan poort 587 met STARTTLS.

Ik zie alleen mijn inbox en geen andere mappen

Je mail staat er nog, de mappen worden alleen nog niet getoond. Neem contact met ons op, dan zetten we ze vanaf de server voor je aan.

Kom je er niet uit?

Laat het ons weten. Dan kijken we even met je mee, of lossen we het samen op in een korte online meeting.

Neem contact op06 57 36 79 16