E-mail instellen op je iPhone of iPad

De snelste manier is het instelbestand hieronder. Downloaden, installeren en je mail staat erop. Liever zelf instellen? De stappen staan eronder.

Klaargezet voor jou

Je gegevens

E-mailadres en gebruikersnaam
Wachtwoord	`••••••••••`

Deze gegevens komen uit de link die je van ons kreeg en blijven alleen in dit tabblad staan. Op een gedeelde computer? .

Snelste route

Download je instelbestand

Het bestand zet je mailbox met alle serverinstellingen op je iPhone of iPad. Er staat geen wachtwoord in, dat typ je tijdens de installatie zelf.

Tik op Download instelbestand en daarna op Sta toe. Doe dit in Safari.
Open Instellingen en tik bovenaan op Profiel gedownload. Zie je dat niet, ga dan naar Algemeen, VPN en apparaatbeheer.
Tik op Installeer en vul de toegangscode van je iPhone in. Je ziet dat het profiel niet ondertekend is, dat is normaal. Tik nog een keer op Installeer.
Vraagt je iPhone om het wachtwoord van je mailbox, vul het dan in. Tik op Volgende en Gereed. Je mail staat nu in de Mail-app.

De instellingen

Accounttype	IMAP
Gebruikersnaam	`jouw volledige e-mailadres`
Wachtwoord	het wachtwoord van je mailbox
Inkomende server (IMAP)	`sunfire.mxrouting.net`
Poort inkomend	993
Beveiliging inkomend	SSL/TLS
Uitgaande server (SMTP)	`sunfire.mxrouting.net`
Poort uitgaand	465
Beveiliging uitgaand	SSL/TLS
Aanmelden voor uitgaande mail	aan, met dezelfde gegevens

Gebruik als server precies sunfire.mxrouting.net, ook als je adres op een ander domein eindigt. Met mail.jouwdomein.nl krijg je een certificaatwaarschuwing.

Liever met de hand?

Open Mail-accounts
Ga naar Instellingen, Apps, Mail, Mail-accounts en tik op Voeg account toe. Op een oudere iPhone heet dit Instellingen, Mail, Accounts.
Kies een ander account
Tik op Andere en daarna op Voeg mailaccount toe. Vul je naam in zoals ontvangers die mogen zien, jouw e-mailadres, je wachtwoord en een beschrijving. Tik op Volgende.
Kies IMAP en vul de servers in
Kies bovenaan IMAP. Vul bij Inkomende mailserver en bij Uitgaande mailserver allebei hostnaam sunfire.mxrouting.net in, met als gebruikersnaam jouw e-mailadres en je wachtwoord. Tik op Volgende.
Opslaan en testen
De iPhone controleert de gegevens. Tik op Bewaar. Open daarna de Mail-app en stuur een testmail naar jezelf.

Werkt het niet?

De iPhone zegt dat het profiel niet geverifieerd of niet ondertekend is

Dat klopt en is bij dit instelbestand normaal. Het bestand wordt op deze pagina gemaakt met jouw e-mailadres en bevat alleen de serverinstellingen van je mailbox. Je kan het na installatie altijd weer verwijderen via Instellingen, Algemeen, VPN en apparaatbeheer.

Ik kan het instelbestand niet installeren

Download het in Safari, niet in Chrome of een andere browser. Kijk daarna bovenaan in Instellingen bij Profiel gedownload. Staat het daar niet, gebruik dan de stappen hierboven om het met de hand in te stellen.

Ik wil de poorten controleren

Open het account via Instellingen, Apps, Mail, Mail-accounts en tik op het account en daarna op Geavanceerd. Inkomend is poort 993 met SSL aan. Bij de uitgaande server staat poort 465 met SSL aan.

Mijn wachtwoord wordt geweigerd

Gebruik als gebruikersnaam altijd je volledige e-mailadres en controleer het wachtwoord op hoofdletters. Probeer daarna in te loggen via webmail. Lukt dat wel, dan zit de fout in de ingevulde instellingen. Lukt het daar ook niet, neem dan contact met ons op.

Mail komt binnen, maar versturen lukt niet

Controleer de uitgaande server: sunfire.mxrouting.net, poort 465 met SSL/TLS, en aanmelden aan. Blokkeert je netwerk die poort (dat gebeurt weleens op bedrijfsnetwerken), gebruik dan poort 587 met STARTTLS.

Kom je er niet uit?

Laat het ons weten. Dan kijken we even met je mee, of lossen we het samen op in een korte online meeting.

Neem contact op 06 57 36 79 16